为了维护消费者的权益,保证用户能够正常使用,维护在用户中的良好信誉,现将我公司的售前、售中、售后服务承诺如下: (1)我方承诺:严格执合合同中注明的产品保修期,在保修期内非人为因素均免费维修。
(2)所有产品的质量按国家相关标准执行,对最终用户现场进行详细勘查,免费送货,实施规范的“交钥匙工程”。对所有设备我方在保修期内将实行无偿服务(人为损坏及非正常使用造成的原则上除外)。超出保修期的,只收取零配件的成本价,除此之外的上门服务或其他任何费用不另收取。
(3)我方保证设备是全新、未使用过的,是用一流工艺和最佳材料制造而成,完全符合招标书规定的质量、规格和性能要求的正品,我方保证其设备在正确 安装、使用和保养条件下,在其使用寿命内具有满意的性能。在设备安装验收交付最终用户使用之日起计算保修期。
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